Rujukan Laman

Terma dan Syarat v100 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan platform v100 yang perlu anda fahami sebelum membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaSokongan Dalam Talian

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan yang Anda Perlu Tahu

v100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mengakses platform v100 di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada dasar pengesahan akaun kami. v100 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk memastikan keselamatan akaun anda. Sebarang aktiviti yang melanggar terma ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun tanpa notis awal. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini dan akan memaklumkan anda melalui e-mel
2
atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi v100 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang terdapat dalam dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia…

CARA KAMI MENJAGA AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun v100

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi dan keselamatan transaksi anda. Setiap aspek pengendalian maklumat di platform v100 direka untuk memastikan privasi dan kepercayaan anda terpelihara pada setiap masa di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan dienkripsi sepenuhnya.

Dasar Kuki

v100 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengenali pilihan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui bahagian akaun.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

v100 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan kami terhadap dasar privasi. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui alamat e-mel privasi yang tertera dalam akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat v100

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan terma dan syarat platform v100. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma dan syarat v100 adalah perjanjian antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan. Dokumen ini mengikat anda secara sah apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Versi terkini terma dan syarat v100 sentiasa boleh didapati di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana kami mungkin mengemas kini terma dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia.

Ya, terma dan syarat v100 meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap pembayaran yang diproses melalui platform kami tertakluk kepada peraturan yang sama tanpa pengecualian.

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima pemberitahuan sekiranya terma dikemas kini, dan menghubungi pasukan kami untuk sebarang penjelasan berkenaan kandungan terma ini.

Tidak. Setiap kali terma dikemas kini, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform v100 selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda bergantung kepada tahap pelanggaran. v100 akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Hantar aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan v100 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Pasukan kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh 48 jam dengan penyelesaian yang sesuai.

Terma dan Syarat v100 untuk Malaysia

Cara Menghubungi v100 Berkenaan Terma

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun v100

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Pengekalan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat v100

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat v100?

02 Bagaimana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat?

03 Adakah terma ini berkuat kuasa untuk semua kaedah pembayaran?

04 Apakah hak saya sebagai pengguna v100?

05 Bolehkah v100 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

06 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan