Rujukan Laman

Hak Anda, Peraturan Kami, Akaun Selamat

Di v100, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa: MalaysiaHubungi Pasukan Sokongan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan v100 di Wilayah Disokong

v100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada v100.my dan semua perkhidmatan yang ditawarkan adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua aktiviti yang dijalankan melalui platform ini adalah di bawah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya mengikut undang-undang tempatan

1
yang berkenaan. Pembayaran diproses melalui kaedah yang diiktiraf seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak melalui papan pemuka akaun anda. v100 berhak untuk menyemak, mengubah atau menamatkan akses jika terdapat pelanggaran terma, penyelewengan identiti atau aktiviti yang mencurigakan.
2
Semua perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara v100 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda kepada v100 bermula dengan cara kami menguruskan data peribadi. Kami menggunakan piawaian perlindungan yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga penarikan wang melalui…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan keperluan operasi platform. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

v100 menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Enkripsi Akaun

Setiap sesi log masuk dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan disimpan dalam bentuk tersulit dan kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod minimum mengikut obligasi pematuhan di wilayah yang disokong.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah identiti disahkan.

Pemadaman dan Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin meminta pemadaman, isi borang khas dalam Tetapan Akaun. Kami akan mengesahkan dan melaksanakan permintaan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar v100

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak akaun, privasi dan peraturan penggunaan platform v100 di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan v100.my adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui lapisan enkripsi SSL. Butiran pembayaran tidak disimpan secara langsung di pelayan kami; ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen.

Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod minimum mengikut keperluan undang-undang tempatan. Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami yang ditetapkan.

Tidak. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akses sementara, menyemak log aktiviti dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun yang selamat.

v100 menggunakan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menetapkan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel privasi dalam akaun. Kami tidak menjual data kuki kepada pengiklan luar.

Hak Anda, Peraturan Kami, Akaun Selamat

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara v100 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Enkripsi Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pemadaman dan Pembetulan

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar v100

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan v100 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang v100 simpan tentang saya?

03 Bagaimana v100 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah akan berlaku pada data saya jika saya menutup akaun v100?

05 Bolehkah v100 mengubah terma penggunaan tanpa memaklumkan saya?

06 Apakah yang patut saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tanpa kebenaran pada akaun saya?

07 Adakah v100 menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan?

Halaman Berkaitan